XP - Lenteur d' accès au "Poste de travail"

Symptômes
Lorsque vous cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail ou lorsque vous double-cliquez sur Poste de travail sur votre Bureau Windows, la recherche effectuée par Windows avant que les fichiers ne s' affichent peut durer longtemps (Une à cinq minutes par exemple) et une icône de lampe électrique apparaît pendant ce temps. Par contre si l' on tape en ligne de commande "explorer c:" on accède bien au disque correctement.

Causes possibles
Ce problème peut se produire si vous installez ou utilisez l'un des éléments suivants :

•	Acquisition d'image Windows (WIA)
•	HP ScanJet 4400C/4470C
•	HP ScanJet 5400/5470C
•	Modem DSL RCA DCM 215
•	Modem câble (modèle inconnu)

Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez une ou plusieurs des procédures suivantes en fonction du logiciel ou du matériel en votre possession répertorié dans la section « Symptômes » de cet article.

Acquisition d'image Windows (WIA)

Arrêtez le service WIA. Pour cela, procédez comme suit :

1.	Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2.	Double-cliquez sur Outils d'administration.
3.	Double-cliquez sur Services de composants.
4.	Cliquez sur Services.
5.	Dans la liste Services (local), cliquez avec le bouton droit sur Acquisition d'image Windows (WIA), puis cliquez sur Arrêter.

HP ScanJet 3400C

Débranchez l'imprimante HP ScanJet 3400C du port USB (Universal Serial Bus), puis redémarrez Microsoft Windows XP.

HP ScanJet 5400/5470C

Débranchez l'imprimante HP ScanJet du port USB, puis redémarrez Microsoft Windows XP.

Modem DSL RCA DCM 215

Débranchez tous les autres périphériques USB lorsque vous utilisez ce modem.

Modem câble (modèle inconnu)

Débranchez tous les autres périphériques USB lorsque vous utilisez votre modem câble USB.

SUPPORT MICROSOFT: http://support.microsoft.com/kb/819017/fr#top

SALON AUTO 2008 - PARIS

Vous êtes invité à voir l'album photo JJacques intitulé : SALON AUTO 2008

Voici quelques photos du salon de l'auto 2008

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TREND - INFOS

DOSSIER D' INFORMATION TECHNIQUE

TREND MICRO
Cris Réseaux
1140 rue Ampère - Actimart lot 13
Zone d'activités d'Aix en Pce
13851 Aix en Provence Cedex 3
Tél : 04 42 97 55 75 -  Fax : 04 42 97 55 79
siege@cris-reseaux.com

Formateur Sté CRIS-RESEAUX
Mourad DRISSI : md@cris-reseaux.com


Q&R
Q : Peut on installer des mises à jours US sur un CSS FR
R : NON.
• Ne pas installer de SP1 US sur UN TREND FR
• Même chose dans l’autre sens.

Q : Peut-on installer plus de clients qu’il n’y a de licences.
R : OUI MAIS.
• L’installation est possible elle ne sera pas refusée, par contre les mises à jours et la gestion seront limitées au nombre de licences actives.
• EX : pour 10 Licences 15 Postes installés : Les 10 premiers postes connectés bénéficieront d’un bon fonctionnement, d’une bonne gestion et de mises à jours correctes. Tandis que les autres NON.
• De plus cela peut entraîner des dysfonctionnements à court terme. Blocage de l’antivirus.

Q : Dans le cas d’un serveur TSE quel est la meilleur approche.
R : SERVEUR PROTECT
• En effet si l’on installe officeScan sur les serveurs TSE, cela aura pour effet de démarrer un client antivirus par session.
• Trois mauvais résultats sont à craindre :
1. Les sessions n’en seront que plus lourdes.
2. Trend peut être vite surchargé.
3. Et le serveur TSE saturé.

Q : Quel type de serveur web installer / IIS ou Apache ?
R : L’éditeur a une préférence pour Apache mais les 2 fonctionnent.
• Les différentes installations montrent que l’éditeur a raison.

Q : Quels sont les ports utilisés par le serveur Web Virtuel
R : 8080 – 8059 – 4343
• Pour les versions < port =" 8080">= 3 port = 8059 / SSL = 4343

Q : Quel est le port de mise à jour des signatures.
R : N’importe quel port est utilisable.
• Par défaut les versions <> 40000
• Par convention, pour les clients nous avons fixé le port 44444 que l’on peut choisir à l’installation, sauf utilisation de celui-ci par une autre application.

Q : Peut-on réinstaller un client OFFICESCAN sans désinstaller les clients.
R : Oui
• En effet, cela est possible si le port de mise à jour reste le même ainsi que la version d’OFFICESCAN bien-sûr.
• En revanche il existe un utilitaire qui permet de re-positionner les ports MAJ des postes clients : IPXFER.EXE. Livré avec l’installation dans le répertoire ADMIN de Trend soit :
"\Progam files\Trend Micro\...\PCCSRV\Admin".

• Syntaxe :
ipXfer.exe -s Nom ou IP serveur -p Server_Port -m 1 -c xxxxx
-s IP ou Nom du Serveur (Ex: srvnoeva01 ou 192.168.x.y)
-p Server_Port (Normalement 8059)
-m 1->HttpBase  0->FileBase
-c ClientPort (défini entre nous comme étant 44444)

EX: IpXfer.exe -s srvclient -p 8059 -m 1 -c 44444

Copier ipXfer.exe dans Répertoire Windows de la Station.
Puis un script fera l’affaire.
PS : Déjà testé en réel, cela fonctionne bien.

Les Sites
• Enregistrement :
https://olr.trendmicro.com/registration/eu/fr/login.aspx
• Trend Micro :
http://fr.trendmicro-europe.com/
• Documentations :
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/about_us/pressdownloads.php
• Support :
http://esupport.trendmicro.com/support/supportcentral/supportcentral.do?id=m1&locale=en_FR
• Téléchargement :
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/products_down.php

Service Client
CRIS RESEAUX assure le support téléphonique des produits et éditeurs:
TREND MICRO / NETASQ / BINTEC / ARTEM
Horaires : De 9h00 à 12h00 / de 14h00 à 18h00
Le service clientèle n´est pas joignable le lundi matin sans exception.
Tel: 08 92 69 55 79
mail: support@cris-reseaux.com
> TREND MICRO :
Support technique :
http://smb.trendmicro-europe.com/trendsmb
Pour plus d´informations, vous pouvez contacter le service téléphonique au : + 353 21 7307 424
Vous pouvez également consulter la FAQ sur le site de TREND MICRO pour trouver les principales informations
http://esupport.trendmicro.com/support/supportcentral/supportcentral.do?id=m1&locale=en_FR

Jean Michel MARROU (direction: ventes)
jmm@cris-reseaux.com / GSM: 06 20 34 08 04
Mourad DRISSI (service technique)
md@cris-reseaux.com

IE7 - PB INSTALLATION & MISE A JOUR

Lorsque vous tentez d'installer Internet Explorer 7, l'Assistant Installation s'arrête. Cependant, le message d'erreur suivant s'affiche :
<<Internet Explorer 7 n'a pas pu être installé. Vous devez redémarrer votre système pour confirmer l'annulation de toutes modifications apportées à votre système.
Après avoir redémarré, suivez le raccourci « Dépannage d'Internet Explorer » sur le Bureau pour obtenir plus d'informations.>>

Déterminer s'il existe un problème qui empêche la sauvegarde ou la mise à jour des fichiers. Pour cela, procéder comme suit :

a.Cliquer sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b.Copier puis coller (ou saisir) le texte suivant dans la zone pour ouvrir le fichier Ie7.log : %windir%\ie7.log

Autoriser les lignes de la base de registre qui empêchent   l' écriture.
Ça marche dans la plupart des cas.

SI CE N'EST PAS LE CAS VOIR MICROSOFT : http://support.microsoft.com/kb/917925
_________________________________________________________

AUTRE SOLUTION TROUVE SUR LIBELLULES.CH
Impossible d' installer d' IE7 sous XP

Certains utilisateurs rencontrent des problèmes d' installation d'IE7, l' installation ne se termine pas, ne veut pas démarrer, etc... L' installation préalable du SP3 a posé des problèmes pendant un moment, il semble qu' il y en ait d' autres ; l' astuce suivant permet de régler le problème dans le cas d' autorisations manquantes liées à des clés de registres qui empêchent l' installation d'IE7.

Sur le forum, la solution suivante, qui réinitialise ces autorisations du registre, a fonctionné plusieurs fois. Copiez-collez cette commande dans la boite exécuter du menu démarrer, et validez avec la touche entrée :

secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /areas REGKEYS

Secedit est l' ancien éditeur de stratégies de groupe, vous le trouverez dans windows 2000 (qui n' accepte pas IE7 de toute manière) mais pas dans toutes les versions de windows XP. Si windows ne trouve pas Secedit, vous pouvez télécharger ce fichier zip, qui contient secedit.exe et un fichier resetIE.bat ; double cliquez sur ce dernier pour exécuter la commande automatiquement, secedit doit se trouver dans le même dossier que le fichier bat pour être reconnu.

Merci à Dell, qui l'a fait découvrir sur le forum
http://www.libellules.ch/phpBB2/