- Installer le driver vidéo INTEL HD Graphic 530 version 26.20.100.7263 du 31/10/2019 .
- Télécharger sur le site HPi ( SP99918.exe 355Mb) et l’appliquer EN ADMIN afin de résoudre le pb d’extinction temporaire d’un des écrans
- Téléchargement : SP99918.EXE
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Autre chose a essayer au niveau Office
Etape N°1 :
Autre chose a essayer au niveau Office
Etape N°1 :
Désactiver l'optimisation de l'affichage lors de
l'utilisation de plusieurs écran sur tous les logiciels Office (Outlook,
Word, Excel, PowerPoint...)
- Aller dans Fichier/Options/Générales/Options
de l'interface utilisateur
- Mettre "Optimiser à des fins de
comptabilité" à la place de "Optimiser afin
d'obtenir la meilleur apparence" puis OK
- Faire cette manip sur tous les logiciels Office
- Redémarrer le PC
Etape N°2 :
Normalement le problème est résolu mais le
technicien a aussi désactivé l'accélération matérielle
- Aller dans Fichier/Options/Options
avancées/Affichage
- Cocher "Désactiver l'accélération
graphique matérielle" puis OK
- Faire cette manip sur tous les logiciels Office
- Redémarrer le PC
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