HP PB Vidéo 2019 Q4

Si vous rencontrez des problèmes de scintillements sur un écran ou plusieurs écrans avec des postes en windows 10.

• Installer le driver vidéo INTEL HD Graphic 530 version 26.20.100.7263 du 31/10/2019 .
• Télécharger sur le site HPi ( SP99918.exe 355Mb) et l’appliquer EN ADMIN afin de résoudre le pb d’extinction temporaire d’un des écrans

• Téléchargement : SP99918.EXE

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Autre chose a essayer au niveau Office

Etape N°1 :

Désactiver l'optimisation de l'affichage lors de l'utilisation de plusieurs écran sur tous les logiciels Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint...) - Aller dans Fichier/Options/Générales/Options de l'interface utilisateur - Mettre "Optimiser à des fins de comptabilité" à la place de "Optimiser afin d'obtenir la meilleur apparence" puis OK - Faire cette manip sur tous les logiciels Office - Redémarrer le PC Etape N°2 : Normalement le problème est résolu mais le technicien a aussi désactivé l'accélération matérielle - Aller dans Fichier/Options/Options avancées/Affichage - Cocher "Désactiver l'accélération graphique matérielle" puis OK - Faire cette manip sur tous les logiciels Office - Redémarrer le PC